| ◆キャンセル・返品・交換条件について |
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| ・ キャンセル |
・お客様よりご注文を頂いてから製作（材料手配等）するセミオーダーの為、基本的にキャンセルはお受けいたしかねます。
又製作途中での変更などをご希望される場合は内容によっては別途料金を頂く場合があります。細かな仕様変更など承れる事については最大限対応いたします。
・お客様のご都合（サイズ・イメージ違い・質感など）や手作りの商品に対しての違和感などで
キャンセル・返品・交換は原則として対応いたしておりません。
ただし理由事項によっては商品到着後７日以内の未使用品に限って返品・交換・キャンセルをお受けする事がございます。
その場合、事前に Ｅ-mail または ＴＥＬ にてご連絡をいただき当社が了承した場合に限ります。
・お客様の理由によるご返品の場合返送料・お振込手数料・そしてご注文時の配送料金・手数料など、お客様のご負担とさせていただきます。 |
| ・ 返品・交換 |
不良品の場合は、お手数ですが当社へご連絡ください。
当社の出荷間違い・不良品・サイズ、カラーなどの製作間違い・お届けまでに発生した傷などによる返品交換は３日以内にご連絡をいただきますと対応させていただきますので、
詳細を Ｅ-mail または ＴＥＬ にてお知らせください。
その場合は着払いで返送していただきますと、代替品と交換いたします。
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| ・ 連絡先 |
有限会社 ジャポニカインテリアデザイン室 （Ｅ-mail ＴＥＬ にてご連絡ください。）
ＴＥＬ ０８８－６４４－１６８４
Ｅ-mail tn＠japonika-interior.com
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| ・ 返品先住所 |
お客様との打合せ状況により、当社よりメールにて返品先住所をご案内いたします。 |
・ 返品・交換が
できないもの |
下記については、いかなる理由があっても返品・交換・キャンセルはお受けいたしかねます。
※一度でもご使用になった商品
※お客様のもとで破損された商品
※正式発注後のご予約品・オーダー品
※商品到着後、８日以上経過した商品の返品・交換・キャンセル |
| ・ ネット販売は |
訪問販売や電話勧誘販売などとは異なり、お客様がじっくりと熟慮いただいた上でご注文していただける販売形態のため、特定商取引法（経済産業省）での規定上クーリングオフ制度の適応対象外となります。何卒ご了承ください。 |
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